25. August 2010

Auctiva ist wie Vendio ein auf eBay spezialisierter Verkaufshelfer, der insbesondere geschäftsmäßigen Verkäufern dabei hilft, Artikel bei dem Auktionshaus einzustellen und den Verkauf samt Versand und Inkasso abzuwickeln. Allerdings schlägt Auctiva Waren im Wert von etwa 5 Milliarden Dollar pro Jahr um, während es bei Vendio "nur" 2 Milliarden Dollar sind.

Plan der Akquisitionen ist es jedenfalls, bei den Verkaufshelfern ein Backend zu installieren, mit dem die Händler direkt auf das vielfältige Warenangebot des Alibaba-Ablegers AliExpress zugreifen können. Das bedeutet verkürzt gesagt, dass die eBay-Händler nun über einen direkten Online-Zugang Artikel aus überwiegend chinesischer Produktion auch in kleineren Mengen zu günstigen Einkaufspreisen erwerben können, um sie bei eBay zu verkaufen. Sobald eine Charge vergriffen ist, kann der Händler direkt eine Nachbestellung ordern.

Die Preise sind dabei vielleicht nicht ganz so günstig wie beim Großhändler Alibaba direkt. Doch dafür können bei AliExpress herkömmliche Kreditkarten für die Zahlung benutzt werden, während bei Alibaba häufig Western Union für den Cash-Transfer bemüht werden muss. Weitere Vorteile ergeben sich daraus, dass häufig ein kostenloser Versand mit der chinesischen Luftpost angeboten wird sowie ein Escrow-Käuferschutz, bei dem die Zahlung erst nach erfolgter Lieferung erfolgt.

Der Handel via Aliexpress verläuft also einen Tick weniger exotisch und abenteuerlich, als man es von Alibaba vielleicht gewohnt ist. Das Warenangebot aber ist das Gleiche und umfasst so ziemlich alles, was sich das Verbraucherherz wünschen könnte. Doch der Handel beinhaltet auch einige Risiken, namentlich was die Gewährleistung, die Qualitätssicherung, oder die Einhaltung von nationalen Qualitätsnormen angeht.

Wie es sich für den eBay-Verkäufer gestaltet, wenn er nach einem halben Jahr Waren zurückerhält, die im Rahmen der Gewährleistung ersetzt werden müssen, kann man sich nur vage vorstellen. Herstellerhaftung ist beispielsweise ein Wort, das im Handel mit chinesischen Unternehmen nur schwer übersetzt werden kann. So einfach sich der Fronthandel bei eBay mit den über die Hintertür erworbenen, beziehungsweise vorfinanzierten Artikeln darstellen mag, so risikoreich ist er vermutlich für jene, die ihre Lebensexistenz auf dieser Grundlage aufbauen wollen oder müssen.

Es braucht nicht viel Phantasie, um hier die Entstehung eines neuen Handels-Prekariats zu erahnen, bei dem die Händler ständig am Rande des wirtschaftlichen Abgrunds agieren. Sie übernehmen weitaus mehr Verantwortung als im sonstigen Handel üblich. Dass diese Form des Direkthandels auch den Handel mit Markenprodukten negativ beeinflusst, bedarf ebenfalls keiner weiteren Ausführung. Und dass der Verbraucher von den verbilligten Angeboten ebenfalls nicht immer profitiert, sollte auch klar sein. Von wem will der Käufer eine Wiedergutmachung erhalten, wenn der Online-Verkäufer schon nach wenigen Monaten nicht mehr existiert oder inzwischen unter anderem Namen auftritt?

Links:

• Auctiva
• Pressemitteilung