02. Dezember 2011

Apple-Chef Tim Cook höchstselbst nimmt zu den Vorwürfen Stellung, wonach die Computer-Stimme Siri Antworten im Sinne eines Abtreibungsgegners gibt. In einem Schreiben an eine Stiftung, die sich für die Entscheidungsfreiheit der Mutter ausspricht, erklärt er die einseitigen Siri-Ergebnisse für fehlerhaft.

Zugleich weist er aber die Behauptung zurück, dass Apple die fehlerhaften Antworten absichtlich verursacht habe. Eine Überprüfung dieser Angabe fällt jedoch schwer. Es ist zwar bekannt, welche Informationsquellen Siri für die Antworten nutzt (u.a. Bing, Google und Yahoo). Doch bei diesen Antworten fließen jeweils auch Standortinformationen ein, wenn es etwa um die Lokalisierung von Abtreibungskliniken geht.

Vielleicht ist es aber auch nicht nur das Problem der Informationsquelle und der Frage, die Siri an diese Quelle weiterleitet. Möglicherweise fällt es der künstlichen Intelligenz schon schwer, die Suchmaschinenfragen richtig aus der Spracheingabe zu extrahieren. Ein weiterer Test, in einer Nachrichtensendung vorgeführt, weist auf solche Probleme hin: Fragt man Siri nach "Women's Clinic" liefert Siri "kein Ergebnis für 'women's clinic'". Fragt man dagegen nach "Men's clinic", dann findet Siri "12 medical centers fairly close to you".

Hier wurden ganz offensichtlich beide Fragen unterschiedlich behandelt und vermutlich zu verschiedenen Suchen umformuliert. Doch das kann Cooks in seiner Stellungnahme mit der Beta-Phase des Produkts hinreichend begründen. Dagegen ist kaum etwas zu sagen.