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Endlich äußert sich nun auch Apple direkt zu den Antennenproblemen des iPhone 4G. Die überraschende Erklärung des Herstellers: Es gibt gar keine Antennenprobleme. Es gibt nur ein Problem mit der Software, die die Anzeige der Signalstärke regelt.

Bei der Untersuchung des Problems habe man mit Erstaunen festgestellt, dass die Formel, mit der man bei der Signalstärkenanzeige die Zahl der gezeigten Balken errechne, "total falsch" ist. Wörtlich heißt es in dem Schreiben an die iPhone-Kunden weiter:

"Unsere Formel zeigt in vielen Fällen zwei Balken mehr, als sie es bei der gegebenen Feldstärke eigentlich sollte. Oftmals werden beispielsweise vier Balken angezeigt, wenn wir eigentlich nur zwei Balken anzeigen sollten. Benutzer, die einen Abfall der Balkenzahl erleben, wenn sie das Gerät auf einen bestimmte Art und Weise in die Hand nehmen, befinden sich höchstwahrscheinlich in einer Gegend mit schwacher Signalstärke. Aber sie wissen das nicht, weil wir ihnen fehlerhaft vier bis fünf Balken anzeigen".

Ob die Empfänger des Schreibens diese Erklärung akzeptieren, bleibt abzuwarten. Viele Anwender, die sich über abgebrochene Verbindungen oder über deutliche sinkende Datendurchsatzraten beschwerten, werden sich ob dieser Erklärung die Augen reiben. Schließlich haben schon nach den ersten Meldungen genügend iPhone-Käufer das Verhalten ihres Gerätes im Video dokumentiert und dabei gezeigt, dass es hier nicht um das Sinken einer fiktiven Größe geht, sondern um eine deutliche Qualitätseinbuße.

Dennoch soll nun in "wenigen Wochen" ein Software-Fix das laut Apple nur virtuell existierende Problem der Kunden lösen. Ein gefährliches Spiel, wenn man bedenkt, dass laut Wall Street Journal inzwischen schon drei Kanzleien eine Sammelklage gegen Apple beantragt haben.

 

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